1. Pendahuluan

Kami di J&T Cargo menghargai dan melindungi privasi pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan pengiriman barang besar dan motor kami di Indonesia.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kami, yaitu:

Informasi yang Anda berikan secara langsung:

• Nomor WhatsApp (melalui WhatsApp)

• Nama (jika diberikan secara sukarela)

• Isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti nomor KTP, data pembayaran, atau data lainnya kecuali diperlukan dan diinformasikan secara jelas.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menghubungi Anda terkait layanan pengiriman

• Memberikan informasi tarif dan layanan

• Memproses permintaan pengiriman

• Memberikan dukungan pelanggan

• Meningkatkan kualitas layanan kami

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Informasi hanya dapat dibagikan jika diperlukan untuk:

• Memenuhi kewajiban hukum

• Permintaan resmi dari otoritas pemerintah sesuai hukum yang berlaku

• Melindungi hak dan keamanan kami

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari:

• Akses tidak sah

• Penggunaan yang tidak sah

• Pengungkapan atau perubahan data

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem yang 100% aman.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Memberikan layanan

• Memenuhi kewajiban hukum

• Menyelesaikan sengketa

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi Anda

• Meminta perbaikan data

• Meminta penghapusan data

• Menarik persetujuan penggunaan data

Anda dapat menghubungi kami untuk menggunakan hak tersebut.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Saat ini, kami tidak menggunakan cookies atau teknologi pelacakan otomatis untuk mengumpulkan data pribadi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

J&T Cargo
Indonesia
WhatsApp: +62811-916-664
Email: halojntcargo@gmail.com

11. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.